|
Följande besöks- och telefontider gäller hos oss. Observera att under helger och klämdagar kan avvikande öppettider gälla. Dessa hittar du här.
Uthyrning
För ärenden som rör bostadskö, hyran, kontraktet samt parkeringar kontaktar du våra uthyrare.
Telefontid (0303-23 98 50, val 1)
Måndag - fredag 8:00 - 12:00 samt
onsdag 16:00 - 18:00 (ej juni, juli, augusti)
Besökstid (Uddevallavägen 1):
Måndag - torsdag 13:00 - 15:00 samt
onsdag 16:00 - 18:00 (ej juni, juli, augusti).
Övriga tider enligt överenskommelse om besök.
Felanmälan och Förvaltning
För ärende som rör ditt boende så som felanmälan, nycklar, besiktningsfrågor eller störningar så kontaktar du förvaltningskontorets kundtjänst. Behöver du komma i kontakt med din fastighetsvärd vänder du dig också hit.
Telefontid (0303-23 98 50, val 2)
Måndag - torsdag 8:00 - 12:00 samt 13:00 - 15:00
Onsdag även 16:00 - 18:00 (ej under juni, juli, augusti)
Fredag 8:00 - 12:00
Besökstid (Kongahällagatan 120)
Måndag - torsdag 13:00 - 15:00 samt
onsdag 16:00 - 18:00 (ej juni, juli, augusti)
Övriga kontaktuppgifter
Akuta fel efter kontorstid
Vid akuta fel som uppstår efter kontorstid ringer du jouren på SOS ALARM på 0303-126 00. Ring endast vid fara för egendom och/eller liv. Ringer du i onödan, det vill säga anmäler fel som kan vänta tills Kungälvsbostäders kontor öppnar, får du själv betala utryckningen. Vid icke akuta fel se ”Felanmälan”.
Trygghetsjouren
Mellan 22:00–06:00 på vardagar samt dygnet runt på helgerna kan du ringa Trygghetsjouren på Securitas på telefon 010-470 53 00 om det förekommer allvarliga störningar. Det är bra om fler grannar kan bekräfta störningen. Om utryckning sker av vaktbolag som kan konstatera en störning, får den som stört betala kostnaden för utryckningen.
Vid ohyra
Får du ohyra, småkryp eller skadeinsekter i din lägenhet, ring omedelbart till Anticimex på 075 -245 10 00. Det kostar dig ingenting att bli av med de ovälkomna gästerna. Saneringen bekostas av Kungälvsbostäders fastighetsförsäkring.
Utelåsning
Har du låst dig ute? Kontakta Safeteam på 031-80 24 80.
|
Telefon:
0303-23 98 50
Kontaktuppgifter till våra medarbetare
Besöksadress:
Uddevallavägen 1 samt
Kongahällgatan 120
Jouren:
0303-126 00
Vid akuta fel som uppstår efter kontorstid.
|
Övriga telefonnummer
Securitas Trygghetsjour 010-470 53 00
Securitas P-övervakning 0771-767 000
Anticimex 075 -245 10 00
Safeteam 031-80 24 80
Kone 0771-50 00 00 (vid fel på hissarna utanför telefontid)
Rikshiss 031 - 711 16 80 (vid fel på hissarna på Kongahällagatan 80-88 utanför telefontid)
|