Gå till innehåll
Vi använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen av vår webbplats. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du detta. Läs mer
  • Hyresgästinfo
    • Hyres- och kontraktsfrågor
      • Andrahandsuthyrning
        • Ny lag från 1 oktober 2019
      • Borgensman
      • Byte
      • Folkbokföring
      • Hyran
        • Sen med hyran
      • Parkering
      • Uppsägning
      • Uppsägning vid dödsfall
      • Överlåtelse
    • Flyttfrågor
      • Ansvarsförbindelse
      • Flytta in
      • Flytta ut
    • Min lägenhet
      • Balkong och uteplats
        • Sommartrivsel och grillning - vad bör jag tänka på?
      • Bostadsanpassning
      • Disk- och tvättmaskin
      • Dina fönster
      • Energianvändning
      • Husdjur och skadedjur
        • Måsar
      • Eget arbete
      • Fel i lägenheten
      • Internet, TV och telefoni
      • Nycklar och låsbrickor
      • Sätta dörrlåset i serviceläge
      • Skötsel av din lägenhet
      • Värme och ventilation
    • Min fastighet och gård
      • Brandsäkerhet
      • Parabol
      • Snöröjning
      • Sophantering
        • Textilåtervinning
      • Störningar
        • Hot och våld
      • Trapphus och förråd
      • Tvättstuga
    • Underhåll och renovering
      • Centrum
      • Fontinvägen
      • Fridhem
      • Kode
      • Komarken
      • Marstrand
      • Munkegärde
      • Olseröd/Håltet
      • Romelanda
      • Ullstorp
      • Ulvegärde
      • Ytterby
      • Ombyggnation
      • Stambyte
  • Sök ledigt
    • Lediga lägenheter
      • Korttidskontrakt
    • Lediga lokaler
    • Så här fungerar vår bostadskö
      • 1. Bostadskö
      • 2. Söka lediga lägenheter
      • 3. Fördelning av lägenheter
      • 4. Kriterier för att få hyra en lägenhet
      • 5. Kontraktsskrivning
    • Våra områden
      • Centrum
      • Fontin
      • Fridhem
      • Kode
      • Komarken
      • Marstrand
      • Munkegärde
      • Olseröd
      • Romelanda
      • Ullstorp
      • Ulvegärde
      • Ytterby
      • Trygghetsboendet
  • Projekt
    • Stambyte Dämmevägen 2
    • Stambyte Fontinvägen 4-10
      • Informationsutskick
      • Möten
      • Tidplan
    • Stambyte Lärkgatan 1-19
      • Informationsutskick
      • Möten
      • Enkätresultat
    • Stambyte Östra Centrum
      • Informationsutskick
      • Möten
      • Enkätsresultat
  • Om oss
    • Fakturera oss
    • Hemmavid
      • De ser om hela familjens tandhälsa
      • Padelboom intar Kungälv
      • Inget att göra? Starta ett futsal-lag
      • Ladda för en fartfylld sommar
      • Nordmannatorget - en växande mötesplats
      • Bohuslän inspirerade till Kongahällas fasader
      • Hur påverkas vi av färger?
      • Gröna granar och röda tomtar - så fick julen sina färger
      • Färgstarka familjen Reinholds vardag på Youtube
      • Butiken där allt är gratis!
      • Öga för detaljer
      • Familjen där skapandet tar plats
      • Med rösten som instrument
      • Gröna rum och lek ska lyfta Östra centrum
      • Bergfeltska trädgården har återfått sin blomsterprakt
      • Familjen fick en nystart i Komarken
      • Gokart 2.0 - Gokartcentralen drivs på förnybar energi
      • Nu kan hyresgästernas avlagda plagg få nytt liv
      • Platsvarumärke lyfter Kungälv!
      • Löpningen jagar jobbiga tankar på flykt
      • Älvpraktiken vill göra skillnad i Komarken
      • Mat, träning, vila - En bra balans är vägen till framgång
      • Genom Idrottsskolan kan barn hitta sin favoritsport
      • På upptäcktsfärd bland kungar och konstskatter
      • Med passion för friluftsliv
      • De nattvandrar för ett tryggare Kungälv
      • Sommarstart i Kungälvsparken
      • Körsång - en vitamininjektion
      • En lysande idé som föddes i mörker
      • Välkommen in i värmen
    • Lediga jobb
      • Trädgårdsarbetare
      • Handledare för sommarungdomar
    • Nyhetsarkiv
    • Press
    • Sponsring och samarbeten
    • Styrelse
    • Årsberättelser/-redovisningar
  • Kontakt
    • Kontaktuppgifter medarbetare
    • Avvikande öppettider
    • Kontakta oss via Bildtelefoni.net
    • Kontakta oss via Texttelefoni.se
    • Kontakta oss via Teletal
  • Mina sidor
    • Registrera dig
      • Så här fungerar vår bostadskö
    • Glömt lösenord - beställ nytt
    • Instruktionsfilmer - lär dig använda Mina sidor
    • Återställ lösenord med återställningskod
Kungälvsbostäder
  • Hyresgästinfo
  • Sök ledigt
  • Projekt
  • Om oss
  • Kontakt
  • Mina sidor
 
 
 
Hem / Kontakta oss
  • Kontaktuppgifter medarbetare
  • Avvikande öppettider
  • Kontakta oss via Bildtelefoni.net
  • Kontakta oss via Texttelefoni.se
  • Kontakta oss via Teletal

Kontakta oss

OBS!

Från den 19 september finns vi på Uddevallavägen 1, vån 2 

Våra telefon- och besökstider:

Din felanmälan gör du enklast via Mina sidor

För ärenden som rör bostadskö, hyran eller hyreskontraktet kontaktar du först och främst vår uthyrning.
 
Vår kundtjänst hjälper dig med de flesta ärenden som rör ditt boende så som felanmälan, nycklar, besiktningsfrågor, störningar, parkeringsärenden eller om du behöver komma i kontakt med din fastighetsvärd.

Du är välkommen att ringa alternativt besöka oss under följande tider:
 

Telefontider Uthyrning (val 1) och Kundtjänst (val 2),

telefon 0303-23 98 50 

 

Måndag kl 9.00 - 12.00
Tisdag kl 9.00 - 12.00
Onsdag kl 9.00 - 12.00 samt under perioden
september-maj kl 16.00 - 18.00
Torsdag kl 9.00 - 12.00
Fredag kl 9.00 - 12.00

För akuta ärenden under kontorstid kl 07.00 - 09.00 samt kl 13.00 – 16.00 kontaktar du vår Akutanmälan, telefonnr 0303- 23 98 50, val 3.

Besökstider Uthyrning och Kundtjänst 

Besöksadress:  Uddevallavägen 1, vån 2

Måndag kl 13.00 - 15.00
Tisdag kl 13.00 - 15.00
Onsdag kl 13.00 - 15.00 samt kvällsöppet
under perioden september-maj kl 16.00 - 18.00
Torsdag kl 13.00 - 15.00
Fredag Stängt

 

Ändrade öppettider på flyttdagen

Omflyttning sker den första vardagen i månaden.

Det innebär att om den 1:a infaller på en lördag, söndag eller annan helgdag så sker inflyttning närmaste måndag eller vardag efter det.

Nyckellämning och -hämtning sker hos vår kundtjänst på Uddevallavägen 1, vån 2

Vi önskar att du som ska flytta ut lämnar in dina nycklar mellan kl 7:00 - 10:00 på flyttdagen (den 1:e varje månad). Önskar du lämna in dina nycklar före flyttdagen, så vänligen observera att det är det våra ordinarie besökstider enligt ovan som gäller. 

Du som ska flytta in kan hämta dina nycklar mellan kl 13:00 - 15:00.

Om du har svårt att passa dessa tider vill vi att du kontaktar vår kundtjänst
på tel nr 0303-23 98 50, val 2. 

Observera att under helger och klämdagar kan avvikande tider gälla. Dessa hittar du här.

 

Övriga kontaktuppgifter

Akuta fel efter kontorstid

Vid akuta fel som uppstår efter kontorstid, kväll och natt ringer du jouren på Securitas på tel nr 010 - 470 59 44. Ring endast vid fara för egendom och/eller liv. Ringer du i onödan, det vill säga anmäler fel som kan vänta tills Kungälvsbostäders kontor öppnar, får du själv betala utryckningen. Vid icke akuta fel se ”Felanmälan”.

Trygghetsjouren

Mellan 22:00–06:00 på vardagar samt dygnet runt på helgerna kan du ringa Trygghetsjouren på Securitas på telefon 010-470 59 44 om det förekommer allvarliga störningar. Det är bra om fler grannar kan bekräfta störningen. Om utryckning sker av vaktbolag som kan konstatera en störning, får den som stört betala kostnaden för utryckningen.

Vid ohyra

Får du ohyra, småkryp eller skadeinsekter i din lägenhet, ring omedelbart till Anticimex på 0752-45 10 00. Det kostar dig ingenting att bli av med de ovälkomna gästerna. Saneringen bekostas av Kungälvsbostäders fastighetsförsäkring.

Utelåsning

Har du låst dig ute?
Kontakta Great Security på 031 - 303 60 10.

KONTAKTUPPGIFTER

Telefon:

0303-23 98 50

E-post:

info@kungalvsbostader.se

Besöksadress:

Uddevallavägen 1, vån 2

Jouren:

010 - 470 59 44

Vid akuta fel som uppstår efter kontorstid och innebär stor fara för fastigheten.

Fakturering:

Faktureringsinformation hittar du här

Övriga telefonnummer

Securitas Trygghetsjour
010-470 59 44

Securitas P-övervakning 
0771-76 70 00

Anticimex
0752-45 10 00

Great Security
(Vid utelåsning. Observera att du måste kunna legitimera dig.)
031 - 303 60 10

Hissar
Securitas Jour
010 - 470 59 44
(vid fel på hissen utanför kontorstid)

 

 


 
Länkar
  • Om webbplatsen
  • Fakturera oss
  • Entreprenör, rapportering
  • GDPR
  • Tillgänglighetsredogörelse

 

Eftersom vi är Kungälvs största hyresvärd, erbjuder vi alla typer av hem. I och utanför stadskärnan, moderna nybyggen och gammaldags charm, lägenheter och radhus. Eftersom vi är en stiftelse, går hela vår vinst till bättre och nya bostäder. Vårt mål är att skapa ett bra boende för dig och alla andra i Kungälv. Inget annat. Därför skapar vi trygga och vackra utemiljöer. Därför driver vi hållbar, långsiktig renovering och bygger nya sköna hem. Och eftersom trivsel skapas tillsammans, ger vi dig och dina grannar möjlighet till inflytande. Dessutom arbetar vi för att hela Kungälv ska bli bättre.

Kontakt
  • Besöksadresser:
  • Kundtjänst och Uthyrning Uddevallavägen 1
  • Box 698, 442 18 Kungälv
  • Telefonnummer:
  • 0303-23 98 50
  • Jour: 010-470 59 44
  • (Akuta skador på
    fastigheten efter kontorstid)
  • E-post:
  • info@kungalvsbostader.se