Besökstider - Uddevallavägen 1, vån 2

Telefontider - 0303-23 98 50

Uthyrning (val 1) och Kundtjänst (val 2)

Kontakta vår Akutanmälan under kontorstid
Telefonnr 0303-23 98 50, val 3.

För akuta ärenden efter kontorstid kontaktar du vår Jour.

Ändrade öppettider på flyttdagen

Omflyttning sker den första vardagen i månaden. Det innebär att om den 1:a infaller på en lördag, söndag eller annan helgdag så sker inflyttning närmaste måndag eller vardag efter det. Nyckelutlämning och nyckelhämtning sker hos vår kundtjänst på Uddevallavägen 1, vån 2.

Vi önskar att du som ska flytta ut lämnar in dina nycklar
mellan kl 7:00 - 10:00 på flyttdagen. 
Önskar du lämna in dina nycklar före flyttdagen, så vänligen observera att då är det våra ordinarie besökstider enligt ovan som gäller. 

Du som ska flytta in kan hämta dina nycklar mellan kl 13:00 - 15:00.

Om du har svårt att passa dessa tider vill vi att du kontaktar oss i god tid innan flyttdagen.
Observera att under helger och klämdagar kan avvikande tider gälla. Dessa hittar du här ->

Övriga kontaktuppgifter

Akuta fel efter kontorstid

Vid akuta fel som uppstår efter kontorstid, kväll och natt ringer du jouren på Securitas på tel nr 010-470 59 44. Ring endast vid fara för egendom och/eller liv. Ringer du i onödan, det vill säga anmäler fel som kan vänta tills Kungälvsbostäders kontor öppnar, får du själv betala utryckningen. Vid icke akuta fel se ”Felanmälan” ->

Trygghetsjouren

Mellan 22:00–06:00 på vardagar samt dygnet runt på helgerna kan du ringa Trygghetsjouren på Securitas på tel nr 010-470 59 44 om det förekommer allvarliga störningar i boendet kl 22.00 - 06.00 vardagar samt dygnet runt på helger. Det är bra om fler grannar kan bekräfta störningen. Om utryckning sker av vaktbolag som kan konstatera en störning, får den som stört betala kostnaden för utryckningen.

Vid ohyra

Får du ohyra, småkryp eller skadeinsekter i din lägenhet, ring omedelbart till Anticimex på 0752-45 10 00. Det kostar dig ingenting att bli av med de ovälkomna gästerna. Saneringen bekostas av Kungälvsbostäders fastighetsförsäkring.

Utelåsning

Har du låst dig ute?
Kontakta Great Security på 031-303 60 10. OBS! Låsöppning av jouren bekostas av dig själv.