Gå till innehåll
Vi använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen av vår webbplats. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du detta. Läs mer
  • Hyresgästinfo
    • Hyres- och kontraktsfrågor
      • Andrahandsuthyrning
        • Ny lag från 1 oktober 2019
      • Borgensman
      • Byte
      • Folkbokföring
      • Hyran
        • Sen med hyran
      • Parkering
      • Uppsägning
      • Uppsägning vid dödsfall
      • Överlåtelse
    • Flyttfrågor
      • Ansvarsförbindelse
      • Flytta in
      • Flytta ut
    • Min lägenhet
      • Balkong och uteplats
        • Sommartrivsel och grillning - vad bör jag tänka på?
      • Bostadsanpassning
      • Disk- och tvättmaskin
      • Dina fönster
      • Energianvändning
      • Husdjur och skadedjur
        • Måsar
      • Eget arbete
      • Fel i lägenheten
      • Internet, TV och telefoni
      • Nycklar och låsbrickor
      • Sätta dörrlåset i serviceläge
      • Skötsel av din lägenhet
      • Värme och ventilation
    • Min fastighet och gård
      • Brandsäkerhet
      • Parabol
      • Snöröjning
      • Sophantering
        • Textilåtervinning
      • Störningar
        • Hot och våld
      • Trapphus och förråd
      • Tvättstuga
    • Underhåll och renovering
      • Centrum
      • Fontinvägen
      • Fridhem
      • Kode
      • Komarken
      • Marstrand
      • Munkegärde
      • Olseröd/Håltet
      • Romelanda
      • Ullstorp
      • Ulvegärde
      • Ytterby
      • Ombyggnation
      • Stambyte
  • Sök ledigt
    • Lediga lägenheter
      • Korttidskontrakt
    • Lediga lokaler
    • Så här fungerar vår bostadskö
      • 1. Bostadskö
      • 2. Söka lediga lägenheter
      • 3. Fördelning av lägenheter
      • 4. Kriterier för att få hyra en lägenhet
      • 5. Kontraktsskrivning
    • Våra områden
      • Centrum
      • Fontin
      • Fridhem
      • Kode
      • Komarken
      • Marstrand
      • Munkegärde
      • Olseröd
      • Romelanda
      • Ullstorp
      • Ulvegärde
      • Ytterby
      • Trygghetsboendet
  • Projekt
    • Stambyte Dämmevägen 2
    • Stambyte Fontinvägen 4-10
      • Informationsutskick
      • Möten
      • Tidplan
    • Stambyte Lärkgatan 1-19
      • Informationsutskick
      • Möten
      • Enkätresultat
    • Stambyte Östra Centrum
      • Informationsutskick
      • Möten
      • Enkätsresultat
  • Om oss
    • Fakturera oss
    • Hemmavid
      • De ser om hela familjens tandhälsa
      • Padelboom intar Kungälv
      • Inget att göra? Starta ett futsal-lag
      • Ladda för en fartfylld sommar
      • Nordmannatorget - en växande mötesplats
      • Bohuslän inspirerade till Kongahällas fasader
      • Hur påverkas vi av färger?
      • Gröna granar och röda tomtar - så fick julen sina färger
      • Färgstarka familjen Reinholds vardag på Youtube
      • Butiken där allt är gratis!
      • Öga för detaljer
      • Familjen där skapandet tar plats
      • Med rösten som instrument
      • Gröna rum och lek ska lyfta Östra centrum
      • Bergfeltska trädgården har återfått sin blomsterprakt
      • Familjen fick en nystart i Komarken
      • Gokart 2.0 - Gokartcentralen drivs på förnybar energi
      • Nu kan hyresgästernas avlagda plagg få nytt liv
      • Platsvarumärke lyfter Kungälv!
      • Löpningen jagar jobbiga tankar på flykt
      • Älvpraktiken vill göra skillnad i Komarken
      • Mat, träning, vila - En bra balans är vägen till framgång
      • Genom Idrottsskolan kan barn hitta sin favoritsport
      • På upptäcktsfärd bland kungar och konstskatter
      • Med passion för friluftsliv
      • De nattvandrar för ett tryggare Kungälv
      • Sommarstart i Kungälvsparken
      • Körsång - en vitamininjektion
      • En lysande idé som föddes i mörker
      • Välkommen in i värmen
    • Lediga jobb
      • Trädgårdsarbetare
      • Handledare för sommarungdomar
    • Nyhetsarkiv
    • Press
    • Sponsring och samarbeten
    • Styrelse
    • Årsberättelser/-redovisningar
  • Kontakt
    • Kontaktuppgifter medarbetare
    • Avvikande öppettider
    • Kontakta oss via Bildtelefoni.net
    • Kontakta oss via Texttelefoni.se
    • Kontakta oss via Teletal
  • Mina sidor
    • Registrera dig
      • Så här fungerar vår bostadskö
    • Glömt lösenord - beställ nytt
    • Instruktionsfilmer - lär dig använda Mina sidor
    • Återställ lösenord med återställningskod
Kungälvsbostäder
  • Hyresgästinfo
  • Sök ledigt
  • Projekt
  • Om oss
  • Kontakt
  • Mina sidor
 
 
 
Hem / Hyresgästinfo / Min lägenhet / Fel i lägenheten
  • Hyres- och kontraktsfrågor
  • Flyttfrågor
  • Min lägenhet
    • Balkong och uteplats
    • Bostadsanpassning
    • Disk- och tvättmaskin
    • Dina fönster
    • Energianvändning
    • Husdjur och skadedjur
    • Eget arbete
    • Fel i lägenheten
    • Internet, TV och telefoni
    • Nycklar och låsbrickor
    • Sätta dörrlåset i serviceläge
    • Skötsel av din lägenhet
    • Värme och ventilation
  • Min fastighet och gård
  • Underhåll och renovering

Fel i lägenheten

När du upptäcker fel i lägenheten är det viktigt att du anmäler detta till oss så snart som möjligt. Droppande kranar och läckande element kan orsaka stora skador om de inte åtgärdas i tid.

Du gör enkelt en felanmälan via Mina Sidor på webben. Du loggar in och fyller i dina kontaktuppgifter samt vad som har hänt. Vill du inte använda webben så kan du ringa till förvaltningskontorets kundtjänst på 0303-23 98 50 och val 2.

Vi tar emot din anmälan och lägger en arbetsorder, oftast till din fastighetsvärd som får ta en titt på felet och bedöma vad som ska göras. Om värden kan så löser hen det på plats annars beställs rörmokare/elektriker/snickare beroende på vad felet är.

För att felet ska kunna lösas snabbt är det viktigt att du är tillgänglig på telefon samt att fastighetsvärden och entreprenörer får tillåtelse att gå in i lägenheten med huvudnyckel.

Akuta fel

Vid akuta fel som uppstår efter kontorstid ring jouren på 010 - 470 59 44. Ring endast vid fara för egendom och/eller liv. Ringer du i onödan, det vill säga anmäler fel som kan vänta tills Kungälvsbostäders kontor öppnar, riskerar du att själv få betala utryckningen.

Felanmälan via Mina sidor

Länk till besöks- och telefontider


 
Länkar
  • Om webbplatsen
  • Fakturera oss
  • Entreprenör, rapportering
  • GDPR
  • Tillgänglighetsredogörelse

 

Eftersom vi är Kungälvs största hyresvärd, erbjuder vi alla typer av hem. I och utanför stadskärnan, moderna nybyggen och gammaldags charm, lägenheter och radhus. Eftersom vi är en stiftelse, går hela vår vinst till bättre och nya bostäder. Vårt mål är att skapa ett bra boende för dig och alla andra i Kungälv. Inget annat. Därför skapar vi trygga och vackra utemiljöer. Därför driver vi hållbar, långsiktig renovering och bygger nya sköna hem. Och eftersom trivsel skapas tillsammans, ger vi dig och dina grannar möjlighet till inflytande. Dessutom arbetar vi för att hela Kungälv ska bli bättre.

Kontakt
  • Besöksadresser:
  • Kundtjänst och Uthyrning Uddevallavägen 1
  • Box 698, 442 18 Kungälv
  • Telefonnummer:
  • 0303-23 98 50
  • Jour: 010-470 59 44
  • (Akuta skador på
    fastigheten efter kontorstid)
  • E-post:
  • info@kungalvsbostader.se