|
Nycklar och låsbrickor kvitteras ut hos kundtjänst på Uddevallavägen 1, vån 2.
När du kvitterar ut en nyckel får du skriva på ett nyckelkvitto. Vid avflytt ska samtliga nycklar och låsbrickor som kvitterats ut returneras till oss. Inga nycklar eller låsbrickor får lämnas direkt till nästa hyresgäst.
Observera att vid uthämtning av nycklar och låsbrickorna måste du visa upp giltig legitimation (id-kort/körkort eller pass). Om du behöver skicka ett ombud ska hen ha med sig en fullmakt underskriven av både dig och ombudet samt bådas legitimation.
Utelåst?
Har du låst dig ute, ring jouren för låsöppning på Great Security tel 031 - 303 60 10. Du behöver visa upp legitimation. OBS! Låsöppning av jouren bekostas av dig själv.
Extra nycklar/brickor
Du får inte själv göra dubbletter av nycklar till lägenheten. På Kungälvsbostäders kontor kan du istället beställa det antal dubbletter du behöver mot en kostnad. Vid avflyttning återlämnas alla nycklar. Om nycklar fattas vid eventuell avflyttning, byter Kungälvsbostäder ut hela låset och den som flyttar får stå för kostnaden. Kontakta förvaltningskontorets kundtjänst.
Spärra brickor
Om du har förlorat någon av dina Aptus-brickor kontaktar du vår Felanmälan för att spärra brickan som är borta. På så sätt blir brickan oanvändbar.
|