Tillträde sker första vardagen i månaden. Det innebär att om den 1:a infaller på en lördag, söndag eller annan helgdag så sker inflyttning närmsta måndag eller vardag efter det.

Nycklar

Nycklar kvitteras ut hos oss. Du behöver ha med dig en giltig legitimation (svenskt pass, svenskt ID-kort eller svenskt körkort). Mobilt Bank-ID räknas inte som godkänd legitimation i detta sammanhang. Kan du inte hämta ut dina nycklar själv måste ditt ombud, den som ska hämta nycklarna, ha en fullmakt med sig tillsammans med sin OCH kontraktsinnehavarens legitimation! Fullmakten kan skrivas ut via denna länk.

Om utflyttande hyresgäst inte lämnat in samtliga nycklar kommer ett cylinderbyte att ske.

Extra namn på dörren

Är det någon mer än du som kontraktsinnehavare som behöver ha sitt namn på dörren, till exempel din sambo eller liknande?

Informera oss redan idag genom e-post till info@kungalvsbostader.se.

Bomnyckel

Om gården du ska flytta till är bilfri och har en bom behöver du låna en bomnyckel för att komma in med flyttbilen. Det gör du hos kundtjänst på vårt kontor på Uddevallavägen 1, vån 2. 

Anmärkningar på besiktning/flyttstädning

Anmärkningar på städningen meddelar du oss så snart som möjligt.

Vid besiktning av lägenheten kan det vara svårt att se statusen på väggar och golv på grund av alla möbler. Därför är det viktigt att du går igenom lägenheten när du flyttar in. Anmärkningar ska göras inom sju dagar efter tillträde. Kontakta då din fastighetsvärd.

Trivselhandboken

Trivlsehandboken handlar om ditt boende hos oss på Kungälvsbostäder. I den hoppas vi att du ska hitta svaren på de frågor du kan tänkas ha. Gör du inte det så finns mer information på www.kungalvsbostader.se. Tveka aldrig att kontakta oss om det är något du undrar över.

När man bor i flerfamiljshus är det extra viktigt att ta hänsyn till sina grannar. Det innebär bland annat att respektera de regler som finns - de har satts upp för din och alla andras trivsel. Dessa regler kan du läsa om i denna folder tillsammans med en del tips och råd som rör ditt boende. 

Länk till Trivselhandboken - klicka här.