Kungälvsbostäder är ett allmännyttigt kommunalt bostadsbolag. Det innebär att vi lyder under offentlighetsprincipen. Enligt tryckfrihetsförordningen har du som medborgare rätt att ta del av våra allmänna och offentliga handlingar.

Vad är en allmän handling?

En handling är allmän om den förvaras hos oss, eller om den har inkommit hit eller upprättats här. Det kan handla om e-post, protokoll, avtal eller beslut. Alla allmänna handlingar är dock inte offentliga; vissa kan helt eller delvis omfattas av sekretess enligt Offentlighets- och sekretesslagen (OSL).

Det görs därför en sekretessprövning innan en handling lämnas ut i varje enskilt fall. En begäran att ta del av allmänna handlingar kan inkomma till Kungälvsbostäders kundtjänst via e-post, telefon, brev eller muntligen.

Din rätt att vara anonym

När du begär ut en allmän handling behöver du inte berätta vem du är eller vad du ska använda informationen till. Vi har inte rätt att efterforska din identitet såvida det inte krävs för att göra en sekretessprövning (till exempel om uppgifterna rör känsliga personuppgifter). 

Vad ska lämnas ut?

En begäran ska alltid prövas och handlingarna ska alltid gås igenom så att vi inte lämnar ut personuppgifter eller sekretessuppgifter.

Man har inte rätt att få ut alla handlingar hos en myndighet utan bara de som är allmänna. För att en handling ska vara allmän så krävs för det att innehållet har koppling till myndighetens verksamhet. Utkast, minnesanteckningar och andra halvfärdiga handlingar som myndigheten har påbörjat men inte slutfört är som regel inte heller allmänna.

Skriftligt beslut & besvärshänvisning

Är vissa uppgifter eller handlingen i sin helhet föremål för sekretess har personen rätt att få ett skriftligt beslut. Det ska innehålla en motivering till varför uppgiften eller handlingen är sekretessbelagd och en besvärshänvisning, det vill säga en beskrivning av hur personen ska göra för att få beslutet prövat. Beslutet kan normalt undertecknas av VD.

Avgifter och leverans

• Kostnadsfritt: Att läsa handlingarna på plats hos oss är gratis.
• Kopior på papper: Kungälvsbostäder nyttjar avgiftsförordningen. Detta innebär att kopior är gratis upp till 9 sidor, 10:e sidan kostar 50 kronor och därefter kostar en kopia 2 kronor per sida, porto tillkommer om man vill ha det skickat till sig.
  
  OBS! Väljer man att vara anonym kan vi inte fakturera, vilket innebär att man endast kan få upp till 9 sidor.

Hur lång tid tar det?

Observera att en begäran om utlämning av allmän handling ska behandlas skyndsamt. JO har i ett flertal beslut uttalat att besked i en utlämnandefråga normalt bör lämnas samma dag som begäran gjorts. Någon eller några dagars fördröjning kan dock godtas om en sådan fördröjning är nödvändig för att myndigheten ska kunna ta ställning till om den efterfrågade handlingen är allmän och offentlig eller sekretessbelagd.